Устройства на один доступ и чужой счётчик в приложении

Наш счёт устройств

Счёт простой. Одна ссылка-подписка обслуживает несколько устройств сразу, число это от длины срока не зависит, доплаты за каждое следующее мы не берём. Телефон, ноутбук и телевизор живут по одной и той же строке.

Устройства не нужно объявлять заранее и не нужно называть нам: ни модель, ни систему мы не спрашиваем. Замена телефона на новый не требует ни нового доступа, ни обращения — просто вложите ту же ссылку.

• Число одинаково на всех сроках. Оно указано в карточках ниже, и длинный срок его не увеличивает.
• Считаются подключения, а не установки. Программа, стоящая на выключенном ноутбуке, места не занимает.
• Смена клиента места не тратит. Если на одном устройстве вы перешли с INCY на другое приложение, устройство осталось тем же одним.
• Передавать доступ посторонним условиями не разрешено. Свои устройства и семья — да, раздача ссылки кому попало — нет.

Надпись «превышен лимит устройств» — почему она обычно не о вас

В INCY есть собственная строка про лимит устройств, и приезжает она не из нашего счёта. Что именно она ограничивает и что при её срабатывании гаснет, разобрано на отдельном листе досье — и вывод там неожиданный: доступ при этом чаще всего продолжает работать.

Отсюда правило разбора: сначала проверьте, есть ли подключение, и только потом читайте надписи. Строка на экране и состояние доступа — две независимые вещи, и в этой нише их путают постоянно. Другие такие же строки собраны на листе ошибок.

Что делать, если устройств действительно больше

Отключить лишнее — самый скучный и самый работающий ответ. Устройство, которым вы не пользуетесь неделями, держать подключённым незачем: доступ от этого быстрее не станет, а место занято.

Второй вариант — второй доступ. Отдельная ссылка на рабочие устройства или на другую семью разводит и счёт, и срок: они перестают влиять друг на друга. Оформляется так же, как первый, и на любую почту — оплатить доступ можно и другому человеку.