Оформить доступ
Лист дела · лимит устройств

«Превышен лимит устройств»: чей это счётчик и что он гасит

Счётчик, о котором идёт речь, принадлежит не вам, а тому, кто раздаёт доступ: он считает, скольким устройствам выдать премиум-надстройки по его тарифу. Ограничения «сколько устройств можно подключить по одному ключу» в самой программе нет — это условие продавца подписки.

Сразу главное: переполненный счётчик не выключает доступ. Если доступа нет, причина в другом месте — и ниже видно, в каком именно.

Короткий ответ

Это лимит тарифа того, кто выдал вам подписку, а не лимит ваших устройств.

  • Поле называется maxDevices и живёт в платном слое для провайдеров. Оно отвечает на один вопрос: скольким устройствам провайдера выдавать премиум-функции. К числу ваших телефонов и компьютеров оно отношения не имеет.
  • Значений всего четыре: 1000, 3000, 6000 и «без ограничения». Это ступени тарифа, а не пользовательские настройки — их выбирает не читатель, а тот, кто платит за премиум.
  • Уже зарегистрированное устройство премиум не теряет. Переполнение бьёт только по тем, кто приходит за регистрацией после того, как место кончилось.
  • Переполнение не выключает доступ. Документация прямо описывает поведение при переполненном счётчике: туннель продолжает работать в базовом режиме — и там же перечислено, что именно отключается.
  • Сколько устройств пускают по одному ключу — решает продавец подписки. У программы такого ограничения нет; смотреть надо в условия, на которых вы покупали доступ.

Что вообще считает этот счётчик

Устройства, которым выдаются премиум-настройки провайдера, — и больше ничего.

  • Премиум здесь — это то, что провайдер может изменить в чужой программе. Своё оформление и логотип, собственное описание серверов, цветной баннер в карточке подписки, тонкая настройка соединения. Он платит за эту возможность, и платит поштучно — за устройство в месяц.
  • Отсюда и ступени лимита. 1000, 3000, 6000 или безлимит — это размер оплаченного пакета. Число выбрано под масштаб провайдера, а не под ваш дом.
  • Счётчик стоит на стороне провайдера, а не на вашем устройстве. Он не знает, сколько у вас телефонов; он знает, сколько устройств в сумме пришло за настройками ко всем клиентам этого провайдера сразу.
  • Место занимают навсегда, но не отнимают у старых. Устройство, успевшее зарегистрироваться, остаётся с премиум-настройками и после того, как пакет заполнился. Отказ получают только новички.

Что происходит, когда место в пакете кончилось

Ответ разложен на две ветки: одна отвечает за внешний вид и тонкие настройки, вторая — за само соединение. Гаснет только первая.

Признак первый: в документации прямо сказано, что при переполнении туннель работает в базовом режиме. Признак второй: там же выписан список того, что отключается, — и соединения в нём нет.

Почему доступ при этом не пропадает

Потому что премиум-надстройки и сам туннель — разные вещи, и снимается только первое.

  • Первый признак — прямая формулировка документации. Раздел, описывающий поведение программы при исчерпанном лимите, говорит про базовый режим работы: соединение остаётся.
  • Второй признак — состав отключаемого. В том же разделе перечислено ровно три вещи: тема провайдера, фрагментация и подмена видимого адреса сервера. Это настройки внешнего вида и обхода, а не транспорт.
  • Что вы реально заметите. Приложение перестанет выглядеть «фирменным» и потеряет тонкие настройки соединения, которые провайдер выставил за вас. Список серверов, срок подписки и сама возможность подключиться от этого счётчика не зависят.
  • Чего вы не заметите. Отключения. Ни мгновенного, ни отложенного — счётчик такого действия не выполняет.

Видите «лимит превышен», и доступа действительно нет?

Тогда дело не в этом счётчике. Такая жалоба в отзывах встречается дословно — «Добавил ключ, написано лимит превышен, впн не работает», — и в ней склеены две независимые вещи. Тарифный счётчик провайдера снять доступ не может: он снимает надстройки.

Причину неработающего доступа искать надо в условиях вашей подписки: сколько устройств по ней разрешено, не кончился ли срок, не выдан ли ключ повторно. Всё это устанавливает продавец, у которого вы брали доступ, — и он же единственный, кто может это проверить. Программа здесь ни при чём: ограничения «столько-то устройств на один ключ» у неё не существует.

Что уходит на сторону провайдера, когда устройство регистрируется

Список закрытый и опубликован — вот он целиком.

  • Отпечаток устройства и его хеш — то, чем устройство отличается от соседнего. Как он считается, разобрано отдельно.
  • Обезличенный внутренний номер пользователя.
  • Платформа, версия приложения, версия системы и язык интерфейса.
  • Хеш адреса, откуда приходит подписка — не сам адрес, а его свёртка. Домен вашего провайдера в открытом виде не передаётся.
  • Токен для push-уведомлений и время последней активности.

Что с этим происходит по дороге

  • Адрес подписки уходит только свёрткой. По ней восстановить исходный адрес нельзя — можно лишь сравнить с такой же свёрткой другого адреса.
  • Ответ сервиса зашифрован. Обмен идёт не открытым текстом.
  • Есть потолок частоты обращений — тридцать запросов в минуту с одного адреса, дальше отказ. Это защита сервиса от перебора, а не ограничение для вас.
  • Провайдер может включить принудительную передачу отпечатка. Тогда выключить её в настройках не получится — это его флаг, а не ваш.

Кажется, что упёрлись в лимит

Число устройств на один ключ — это строчка в условиях продавца, а не свойство программы. Разбираться с чужой формулировкой можно долго, а проверить быстрее: подставьте в то же приложение заведомо рабочую подписку и подключитесь с того же устройства. Пошло — вопрос был к условиям вашего ключа, а не к приложению и не к тарифному счётчику провайдера.

Оформить доступ

Частые вопросы

Сколько устройств можно подключить по одному ключу INCY?

Вопрос адресован не туда. У программы нет ограничения на число устройств: она берёт подписку, которую вы добавили, и работает с ней. Число устройств на ключ определяет тот, кто продал вам доступ, — искать ответ надо в его условиях.

Что значит maxDevices?

Это поле тарифа провайдера в платном слое разработчика. Оно задаёт, скольким устройствам выдавать премиум-функции: 1000, 3000, 6000 или без ограничения. Ваши устройства оно не считает.

Если лимит переполнен, у меня отключится VPN?

Нет. В документации прямо написано, что туннель продолжает работать в базовом режиме, и там же перечислено отключаемое: оформление провайдера, фрагментация и подмена видимого адреса сервера. Соединения в этом списке нет.

Моё устройство уже работало с премиум-настройками. Их отнимут, когда место кончится?

Нет. Зарегистрированное устройство сохраняет премиум. Ограничение действует только на те устройства, которые обращаются за регистрацией уже после того, как пакет заполнился.

Провайдер узнаёт, каким сервисом доступа я пользуюсь?

Адрес вашей подписки передаётся не целиком, а свёрткой — по ней исходный адрес не восстанавливается. Ответ сервиса при этом зашифрован. Полный список того, что уходит при регистрации устройства, приведён выше на этой странице.