Продление доступа: что делать и чего делать не нужно

Два правила продления

Главное правило одно: продлевайте до окончания. Оплаченное время в этом случае прибавляется к остатку, а не заменяет его, — то есть неиспользованные дни не сгорают.

Второе, менее очевидное: продлевать нужно ту же самую ссылку. Новый заказ «с нуля» тоже даст рабочий доступ, но это будет другая подписка со своим адресом, и прежний остаток останется жить отдельно от неё.

• В приложении ничего не трогайте. Удалять и добавлять подписку заново не нужно, а иногда и вредно: заодно потеряются ваши настройки списка.
• Список серверов освежится сам. Как часто программа перечитывает адрес, задаёт присланный интервал — механика на листе про подписку.
• Ускорить обновление можно вручную. В приложении есть обновление списка по требованию: оно просто заставляет сходить по тому же адресу раньше.
• Срок можно взять другой. Продление не обязано повторять прежнюю длину: берите тот срок, который подходит сейчас.

Почему новая дата иногда появляется не сразу

Потому что программа узнаёт о ней не от нас напрямую, а по расписанию: она сходит по адресу подписки тогда, когда положено, и только тогда увидит новое число. Это не сбой оплаты и не наша задержка — просто между двумя обращениями проходит время.

Если ждать не хочется, обновите список в приложении руками. А если и после этого дата прежняя, вопрос переходит в разряд «доступ куплен, а не работает», и порядок разбора собран на своём листе.

Продление и смена устройства

Это независимые вещи. Новый телефон, переезд на компьютер, добавление приставки — всё это к дате окончания отношения не имеет; сколько устройств живёт по одной ссылке, разобрано на листе про устройства.

И наоборот: продление не поднимет доступ там, где приложение не запускается по требованиям системы. Оплаченное время не меняет ни версии, ни сборки — этот разбор на листе требований.