С какого момента идёт срок и что его не останавливает
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Срок живёт в доступе, а не в программе. Это единственная мысль листа, но из неё следует почти всё, о чём спрашивают: почему дни идут без подключений, почему переустановка ничего не возвращает и почему счётчик в приложении показывает наше число.
Отсчёт и его правила
Отсчёт начинается в момент выдачи ссылки, а не при первом подключении. Так сделано намеренно: «активация по желанию» позволяла бы держать купленное про запас годами, и цена месяца тогда считалась бы совсем иначе.
Идёт срок по календарю. Дни, когда вы не открывали приложение, прошли так же, как остальные: серверы всё это время были готовы отвечать, и оплачена именно их готовность.
- Паузы не предусмотрено. Остановить и продолжить позже нельзя — ни через нас, ни через приложение.
- Переустановка программы срок не двигает. Удалите INCY и поставьте заново: дата окончания останется прежней.
- Смена клиента тоже. Та же ссылка в другом приложении покажет тот же остаток.
- Новое устройство ничего не обнуляет. Срок принадлежит доступу, а устройства к нему только подключаются.
Откуда приложение знает, сколько осталось
Оттуда же, откуда список серверов: из ответа по адресу подписки. Вместе со списком приезжает число окончания, и программа просто рисует по нему остаток. Механика разобрана на листе про подписку.
Значит, счётчик в INCY — наше число в чужом окне. Если он показывает не то, чего вы ждёте, вопрос не к приложению: дни оно не считает и ни прибавить, ни убавить их не может. Сверять такие расхождения нужно с письмом об оплате, а не с экраном.
Последние дни срока и что бывает потом
Ближе к концу приложение может показать предупреждение — это тоже присланная строка, а не собственная тревога программы. Момент удобный: продлить до окончания выгоднее, чем после, потому что остаток при этом не теряется. Как складывается время, разобрано на листе о продлении.
Если срок всё же вышел, программа останется на месте и список серверов никуда не денется — отвечать перестанут именно серверы. Что при этом видно на экране и что делать дальше, разобрано на листе про закончившийся доступ.
Срок доступа
С какого момента идут дни, что их не останавливает и почему остаток в программе — наше число.
Сколько длится каждый срок
Первая строка карточки — длина, вторая — цена месяца. Дата окончания считается от выдачи.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Вопросы про срок
Срок пошёл, а я ещё не поставил программу.
Дни всё равно идут: доступ выдан и серверы готовы. Ставить приложение лучше в тот же день — где его брать, перечислено на листе установки.
Можно перенести оставшиеся дни на другой доступ?
Нет. Остаток живёт в своей ссылке; продлевается именно она, и время прибавляется к ней же, а не к соседнему заказу.
Приложение показывает не ту дату, которую я ждал.
Сверьте её с письмом об оплате. Программа отображает присланное число и никакой своей арифметики не ведёт.
Что считается моментом выдачи?
Отправка ссылки после успешной оплаты. Обычно это примерно минута с момента платежа.
Соседние листы про время и деньги
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.